“家里老人腿脚不便,临时要用轮椅,手机扫个码,没花一分钱就借到了。用完了就近还,真是太贴心了。”日前,家住高邮城区的市民刘升旺在微信朋友圈分享了自己使用共享辅具的经历,引来众多好友点赞。他感慨道:“轮椅贵、存放难,现在随用随取,省钱又省心。”
刘升旺的体验,是高邮市残联推进“邮辅共享”智慧辅具服务的生动体现。随着社会老龄化程度不断加深,除了残障人士,越来越多的老年人、术后康复或临时受伤的市民也对辅具产生了短期或应急需求。然而,传统辅具适配流程长、租借回收难,一度让不少家庭望而却步。
“今年以来,我们多次调研,针对过去辅具‘申请周期长、租借回收难’的堵点,以智能化手段打造‘邮辅共享’服务,把贴心服务送到居民‘家门口’。”高邮市残联理事长杨大忠介绍。
目前,高邮全市已建成19个智慧共享辅具租借点,覆盖13个乡镇(街道、园区)的核心区域,其中18个室外站点24小时开放,满足应急需求。市民租借全程“零门槛”,凭信用免押金,30天内免租金,并支持全市通借通还。“我们希望通过智慧化手段,让辅具服务像共享单车一样方便,真正融入百姓日常生活。”杨大忠说。(扬州日报 记者 张旭)